¡No recibo los correos!

En todo lo que une al ser humano con la tecnología hay ocasiones en las que lo que tendría que ser una experiencia fluida se convierte en una carrera de obstáculos, pero… ¡que no cunda el pánico! ¡Respiremos hondo y arreglémoslo juntas!

  • Primero, asegúrate de que no están en tu carpeta de spam, correo no deseado, promociones…
  • Si encuentras ahí algún email de Oye Deb, ábrelo, indica que no es spam y muévelo a la bandeja de entrada. Y, tanto si nuestros emails estaban allí como si no los ves por ningún lado, a continuación…
  • Añádenos a tu lista de remitentes seguros. Según el proveedor de email que utilices (Gmail, Hotmail/Outlook, Yahoo…) el paso a paso es diferente. Te damos las instrucciones para los más habituales:
  • Ve a Contactos de Google. Puedes hacer clic en el enlace o entrar desde tu cuenta de Gmail, haciendo clic en Aplicaciones de Google (es el cuadrado hecho de puntitos que hay arriba a la derecha) y después en Contactos.
  • En la parte superior izquierda, haz clic en Crear contacto.
  • Haz clic en Crear varios contactos.
  • Escribe nuestras direcciones, que son: oye@oyedeb.com / arieh@oyedeb.com / hola@oyedeb.com / ideatorio@oyedeb.com / mppd@oyedeb.com / diario@oyedeb.com / revision@oyedeb.com
  • Haz clic en Crear.
IMPORTANTE
Si estás esperando un email en concreto (como el de confirmación de tu suscripción o de registro a una clase gratuita), una vez hecho esto vuelve a introducir tu email en el formulario de Oye Deb que corresponda o escribe a hola@oyedeb.com para que te lo reenvíe.
  • Dentro de tu cuenta de Hotmail/Outlook, accede a la rueda dentada que hay arriba a la derecha. Se te abrirá la ventana de Configuración.
  • Selecciona Ver toda la configuración de Outlook.
  • Selecciona la pestaña Correo.
  • Elige a continuación Correo electrónico no deseado.
  • En Remitentes y dominios seguros, agrega estas direcciones: oye@oyedeb.com / arieh@oyedeb.com / hola@oyedeb.com / ideatorio@oyedeb.com / mppd@oyedeb.com / diario@oyedeb.com / revision@oyedeb.com
 
IMPORTANTE
Si estás esperando un email en concreto (como el de confirmación de tu suscripción o de registro a una clase gratuita), una vez hecho esto vuelve a introducir tu email en el formulario de Oye Deb que corresponda o escribe a hola@oyedeb.com para que te lo reenvíe.
  • Dentro de tu cuenta de Yahoo, haz clic en Contactos (la agenda a la derecha de la pantalla).
  • Haz clic en Añadir un nuevo contacto.
  • Agrega nuestras direcciones, que son: oye@oyedeb.com / arieh@oyedeb.com / hola@oyedeb.com / ideatorio@oyedeb.com / mppd@oyedeb.com / diario@oyedeb.com / revision@oyedeb.com
  • Dale a Guardar.
IMPORTANTE
Si estás esperando un email en concreto (como el de confirmación de tu suscripción o de registro a una clase gratuita), una vez hecho esto vuelve a introducir tu email en el formulario de Oye Deb que corresponda o escribe a hola@oyedeb.com para que te lo reenvíe.
 

Si tu proveedor de email no está en la lista, busca en Google: “cómo agregar remitente seguro en [escribe aquí tu proveedor de email]” y sigue las instrucciones.

Y si aún así nos necesitas, ya sabes que estamos disponibles a tope para ti en hola@oyedeb.com

Un abrazo,